Clientes del Banco Provincia se encontraron con una inesperada sorpresa al revisar sus cuentas: débitos que no reconocían y que, en algunos casos, alcanzaron montos cercanos a los $100 mil.
? Débitos inesperados en cuentas del Banco Provincia: qué pasó y cuándo devolverán el dinero
— Grupo La Tecla (@grupolatecla) September 1, 2026
? Clientes del Banco Provincia denunciaron débitos inesperados de hasta $95 mil en sus cuentas. Los descuentos aparecieron bajo el concepto de mantenimiento de paquetes que, según… pic.twitter.com/Yo02iOXgKv
Los movimientos aparecieron asociados al mantenimiento de paquetes bancarios y, según los reportes de los usuarios, los importes descontados oscilaron entre los $30 mil y los $95 mil. Algunos clientes aseguraron que nunca habían solicitado ni adherido al servicio por el cual se efectuó el cobro.
La situación generó preocupación entre los usuarios de la banca pública bonaerense y los reclamos comenzaron a multiplicarse también a través de las redes sociales.
Además de cuestionar los descuentos, varios clientes manifestaron haber tenido dificultades para obtener respuestas mediante los canales de atención de la entidad. El objetivo de los reclamos era conocer el origen de los movimientos y determinar si era necesario realizar algún trámite para recuperar el dinero.
Qué explicó el Banco Provincia
Frente a los reclamos, desde el Banco Provincia confirmaron que se trató de un inconveniente interno y descartaron que los débitos respondieran a una decisión individual de los clientes.
“Se detectó una incidencia operativa que generó débitos indebidos en un grupo de cuentas”, explicaron desde la entidad.
Según informaron, el problema ya fue identificado y corregido, mientras que se encuentra en marcha “la restitución automática de los importes afectados”.
De esta manera, los clientes alcanzados por los débitos no deberían realizar ningún trámite para recuperar el dinero. La devolución se efectuará de manera automática, de acuerdo con lo informado por la entidad bancaria.
Desde el Banco Provincia señalaron además que se trató de un inconveniente transitorio y que continúan trabajando para completar la normalización de todas las cuentas afectadas a la mayor brevedad.
Un antecedente reciente
El episodio tiene además un antecedente cercano. A fines de 2025, clientes del Banco Provincia también habían realizado reclamos por quitas inesperadas en sus cuentas.
En aquella oportunidad, la situación generó consultas y quejas entre los usuarios, en un contexto que vuelve a poner bajo la lupa los movimientos vinculados con el mantenimiento de determinados paquetes y servicios bancarios.
